Política de envío
Política de Envíos
A continuación, encontrarás nuestra política de envío para garantizar que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.
Tiempo de Procesamiento y Envío:
- Procesamiento de Pedidos: Una vez recibido tu pedido, tardamos de 1 a 2 días hábiles en procesarlo y enviarlo. Hacemos todo lo posible para que el paquete salga el mismo día en que se realizó el pedido.
- Tiempo de Envío Estándar: El tiempo estimado de envío estándar es de 3 a 10 días hábiles.
- Tiempo de Envío Express: El tiempo estimado de envío express es de 1 a 3 días hábiles.
Problemas con el Envío:
- Pedidos no Entregados, Dañados o Robados: Si tu pedido no llega, llega dañado o es robado, es importante leer nuestra política de reembolsos para entender cómo proceder. Puedes encontrarla en nuestro sitio web.
Envíos Internacionales:
- Actualmente, no realizamos envíos fuera de México. Nuestro servicio de entrega está limitado a direcciones dentro del territorio nacional.
Contacto:
- Para cualquier duda o reclamación, por favor contáctanos en ops@yekemexico.com.
Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con YEKE sea excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus necesidades de salud y bienestar!